鎌倉ハムクラウン商会のショッピングサイトへようこそ。こちらにご注文前にご確認いただきたい情報を掲載しております。お支払方法や発送、返品についてご一読ください。なお、わけあり品に通常商品、ギフトセットを詰め合わせること、わけあり品と通常商品やギフトセットを同時に購入することはできません。お手数でも別途ご購入ください。
INFORMATIONお知らせ
- 2025.07.05次回以降の訳あり品の販売について
- 2025.06.16カスタマーハラスメントへの対応について
- 2024.07.04注文確認のメールが届かない方へ
- 2024.03.13お届け日指定の設定を見直しました。
- 2023.12.28高額購入割引特典の変更について
お支払方法
お支払方法は代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカードがございます。
郵便振替ですと確認までに一週間程度時間がかかることがございます。
お急ぎの際には代引き、またはクレジットカードをご利用下さい。
通常商品の場合、
ご入金確認後（代引きの場合はご注文の確認後）、2～4営業日以内に発送いたします。
最短の納期についてはこちらをご参照ください。
訳あり品につきましては、こちらの指定した日に発送いたします。
郵便振替ですと確認までに一週間程度時間がかかることがございます。
お急ぎの際には代引き、またはクレジットカードをご利用下さい。
| 代金引換業者 | ヤマト運輸（株） ※商品到着時に商品代金、送料と一緒に代引手数料をお支払い下さい。 |
| 代引手数料 （税込） | 商品代と送料の合計金額が 1円～9,999円： 330円 10,000円～29,999円： 440円 30,000円～99,999円： 660円 100,000円～： 1,100円 |
| 銀行振込振込先 | かながわ信用金庫 井土ヶ谷支店 普通0137492 カ）カマクラハムクラウンシヨウカイ
振込手数料：お振込み時にお確かめください。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※ご入金確認後の発送となります。 |
| 郵便振替振込先 | 00250-7-54438 株式会社 鎌倉ハムクラウン商会
振替手数料：お振込み時にお確かめください。 ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※ご入金確認後の発送となります。 |
| クレジットカード | クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】
※ご利用可能なクレジットカードはこちらのリンクよりご確認ください。 ※ご利用の際の端末の推奨環境はこちらをご覧ください。 ※なお、携帯電話（ガラケー）からのカード決済はできませんので、その際には「クレジットカード」以外をお選びください。 ※お支払いは各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。 |
発送
通常商品の場合、
ご入金確認後（代引きの場合はご注文の確認後）、2～4営業日以内に発送いたします。
最短の納期についてはこちらをご参照ください。
訳あり品につきましては、こちらの指定した日に発送いたします。
| 送料（税込） | 中国地方を除く本州： 1,150円 北海道、中国、四国、九州： 1,400円 沖縄（離島を含む）： 1,650円 |
| 高額購入割引特典 | １配送先につき、合計4,800円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が弊社の負担になります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島他の扱い | 伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へのお取り扱いはいたしません。 |
| 着時間指定 | 商品の到着時間をご指定いただけます。 (1)午前中 (2)14時～16時 (3)16時～18時 (4)18時～20時 (5)19時～21時 |
返品
不良品の場合のみ返品を承っております。
食品衛生上、お客様のご都合による返品は受け付けておりませんのでご了承下さい。
また商品製造過程において、衛生管理には充分管理指導しておりますが、万一商品に不都合なところがございましたら、弊社へご連絡下さいませ。早急に対処させて頂きます。
フリーダイヤル：0120-86-3741
受付時間：9:00～17:00（祝祭日を除く月曜～土曜）
尚、返品は商品到着後8日以内にお願い致します。返品時の送料は当社の負担です。